Equipos en alquiler
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de esta página web por:
RAZÓN SOCIAL: ELITE NEWTECH SL
NIF/CIF: B26601328
Domicilio social: Paseo chopera 45 3ª 28045 Madrid
Correo electrónico: info@elitenewtech.com
Web: www.elitenewtech.com
La realización de un pedido o la contratación de un servicio implica la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de aquellas condiciones particulares que puedan establecerse expresamente para determinados productos, servicios, presupuestos o contratos de alquiler.
2. Información de los productos
EliteNewtech procura que las descripciones, fotografías, características técnicas y demás información de los productos sean precisas y estén actualizadas.
Las imágenes podrán tener carácter ilustrativo y determinados elementos, accesorios o acabados podrán variar respecto de las fotografías mostradas, siempre que ello no altere las características esenciales contratadas.
Las especificaciones técnicas definitivas serán las indicadas en la documentación correspondiente al producto y, cuando proceda, en el presupuesto aceptado por el cliente.
3. Precios
Los precios publicados se expresarán en euros (€) y se indicará si incluyen o no IVA.
Salvo indicación expresa, los precios no incluirán gastos de transporte, instalación, puesta en marcha, formación, desplazamiento u otros servicios adicionales.
En operaciones profesionales realizadas mediante presupuesto, prevalecerán el precio y las condiciones económicas recogidas en el presupuesto aceptado. Las promociones y ofertas serán válidas durante el periodo indicado o hasta agotar existencias.
4. Pedidos y aceptación
El pedido se considerará formalizado una vez completado el proceso de compra y recibido el pago correspondiente o, en operaciones mediante presupuesto, cuando este haya sido aceptado conforme a las condiciones indicadas.
EliteNewtech podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar el pedido, realizar la entrega, instalar el equipo o cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando un producto no se encuentre disponible, se informará al cliente de la situación y de las alternativas disponibles.
5. Formas de pago
Los pedidos podrán abonarse mediante los sistemas de pago habilitados en cada momento en la web.
Determinados equipos podrán disponer adicionalmente de modalidades de financiación, leasing o renting, sujetas a la aprobación y condiciones de la entidad financiera correspondiente.
En las operaciones formalizadas mediante presupuesto podrán establecerse pagos anticipados, pagos parciales o condiciones específicas.
6. Entrega
Los plazos de entrega indicados tienen carácter estimado salvo que se haya acordado expresamente una fecha determinada. La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente.
El cliente deberá comprobar en el momento de la recepción el estado exterior del embalaje. Cuando existan daños visibles derivados del transporte, deberá dejar constancia de ellos en el documento de entrega del transportista y comunicarlo a EliteNewtech lo antes posible.
Cuando el producto requiera instalación o puesta en marcha, se coordinará con el cliente la realización del servicio.
7. Instalación y formación
Determinados equipos podrán incluir servicios de instalación, puesta en marcha y/o formación. El alcance de estos servicios será el especificado en la oferta, presupuesto o ficha correspondiente.
La formación proporcionada por EliteNewtech está destinada a facilitar el conocimiento y utilización del equipo y no sustituye la formación, titulación, habilitación profesional o conocimientos clínicos necesarios para realizar los tratamientos correspondientes.
El profesional será responsable de utilizar el equipo conforme a su finalidad prevista, instrucciones de uso, indicaciones del fabricante y normativa aplicable.
8. Garantía
Los productos comercializados por EliteNewtech estarán cubiertos por la garantía legal que corresponda según la naturaleza del cliente y de la operación, así como, cuando proceda, por las condiciones de garantía comercial ofrecidas por el fabricante o por EliteNewtech.
En ventas a consumidores, los bienes nuevos disponen del régimen legal de responsabilidad por falta de conformidad durante dos años desde la entrega, conforme a la normativa española vigente.
En operaciones realizadas exclusivamente entre empresarios o profesionales podrán establecerse condiciones de garantía específicas en la oferta, contrato o documentación del producto, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
La garantía no cubrirá, salvo obligación legal en contrario, daños derivados de uso incorrecto, golpes, accidentes, manipulación no autorizada, mantenimiento inadecuado, incumplimiento de las instrucciones de uso o utilización de consumibles o accesorios incompatibles.
9. Servicio técnico
EliteNewtech proporcionará información sobre los procedimientos de asistencia técnica aplicables a los equipos comercializados. Cuando sea necesario revisar un equipo, el cliente deberá seguir las instrucciones facilitadas por el servicio técnico.
La reparación o sustitución en garantía se realizará conforme a la legislación aplicable y a las condiciones correspondientes al producto.
10. Devoluciones de clientes profesionales
Para compras realizadas por empresas, clínicas, autónomos o profesionales en el marco de su actividad, las devoluciones voluntarias estarán sujetas a la autorización previa de EliteNewtech.
El producto deberá encontrarse sin utilizar, completo, en perfecto estado y con su embalaje, accesorios y documentación originales.
No se admitirán devoluciones de equipos utilizados, instalados o personalizados salvo defecto, falta de conformidad, error imputable a eliteNewtech o acuerdo expreso entre las partes.
11. Alquiler de equipos
Los equipos ofrecidos en régimen de alquiler continuarán siendo propiedad de EliteNewtech o del propietario indicado en el correspondiente contrato.
Cada alquiler estará sujeto a las condiciones particulares establecidas en el contrato, incluyendo duración, precio, fianza cuando proceda, transporte, instalación, mantenimiento, responsabilidad sobre el equipo y condiciones de devolución.
El cliente se compromete a utilizar el equipo exclusivamente para su finalidad prevista y siguiendo las instrucciones de uso. No podrá vender, subarrendar, ceder, desmontar, modificar o trasladar el equipo a otra ubicación cuando el contrato lo prohíba o exija autorización previa.
12. Conservación del equipo alquilado
El cliente deberá conservar el equipo en condiciones adecuadas durante todo el periodo de alquiler y comunicar inmediatamente cualquier avería, incidencia, daño o funcionamiento anormal.
El cliente no deberá realizar ni permitir reparaciones o intervenciones técnicas por personal no autorizado.
Los daños derivados del desgaste normal corresponderán al régimen de mantenimiento previsto en el contrato. Los daños provocados por negligencia, utilización incorrecta, golpes, pérdida, robo, manipulación no autorizada o incumplimiento de las instrucciones podrán ser imputados al cliente en los términos establecidos contractualmente y conforme a la legislación aplicable.
13. Devolución del equipo alquilado
Al finalizar el contrato, el equipo deberá ser devuelto con todos sus accesorios, cables, aplicadores, documentación y demás elementos suministrados.
EliteNewtech podrá revisar su estado una vez recibido. Cuando existan elementos ausentes o daños no correspondientes al desgaste normal, podrán reclamarse los costes correspondientes de acuerdo con el contrato.
14. Consumibles y accesorios
Los consumibles, electrodos, aplicadores, accesorios y demás elementos asociados a los equipos deberán utilizarse conforme a las recomendaciones del fabricante.
Por razones de seguridad e higiene, determinados productos abiertos, utilizados o desprecintados podrán no admitir devolución cuando concurra alguna de las excepciones previstas legalmente.
15. Uso profesional y responsabilidad
Los equipos deberán utilizarse exclusivamente conforme a su finalidad prevista, instrucciones de uso y normativa aplicable.
Cuando un producto esté destinado exclusivamente a profesionales sanitarios o requiera una determinada cualificación, el comprador será responsable de garantizar que su utilización sea realizada por personal debidamente cualificado.
WeelkoMedical no será responsable de diagnósticos, decisiones terapéuticas, selección de parámetros o tratamientos realizados por los profesionales usuarios de los equipos. Nada de lo establecido en estas condiciones limitará aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
16. Productos sanitarios
Cuando el producto comercializado tenga la consideración de producto sanitario, deberá utilizarse de acuerdo con su finalidad prevista, instrucciones del fabricante y normativa sanitaria aplicable.
La información comercial disponible en la web no sustituye las instrucciones de uso ni la documentación técnica correspondiente al producto.
17. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web, incluyendo textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, fichas técnicas, catálogos y demás materiales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes.
No podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización del titular de los derechos.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante los procesos de compra, alquiler, solicitud de presupuesto o contacto serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en esta página web y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
19. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor en los términos legalmente aplicables.
20. Modificación de las condiciones
EliteNewtech podrá actualizar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por modificaciones legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o en los procedimientos comerciales.
A cada operación le serán aplicables las condiciones vigentes en el momento de su contratación, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En operaciones con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.
En operaciones exclusivamente entre empresarios o profesionales, las partes podrán acordar someterse a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que exista una norma imperativa que determine otra competencia.
NOTA DE REVISIÓN
Este documento es un texto base para la web. Antes de su publicación definitiva conviene completar los campos pendientes entre corchetes y someterlo a revisión jurídica, especialmente las condiciones B2B, la política de devoluciones, el contrato de alquiler y cualquier condición específica de productos sanitarios.